Совершенствуется система самообслуживания

Крупные продовольственные супермаркеты всего мира начинают с успехом внедрять новую систему расчета. Новшество заключается в том, что покупатели не нуждаются в кассирах и самостоятельно пользуются автоматической системой считывания штрих-кодов с упаковок. Первыми, кто смог оценить преимущества и недостатки данной системы, стали жители Великобритании. В Австралии она начала развиваться сравнительно недавно. Однако самая крупная сеть супермаркетов этой страны Woolworths уже к концу июня нынешнего года планирует внедрение новой системы расчета на 70%. Что же касается других стран, то данное новшество преобладает в большинстве супермаркетов Европы и Америки. На их фоне австралийцы довольно медленно адаптируются к новой системе, если принимать во внимание тот факт, что уже к концу 2003 года четверть американских продовольственных магазинов была оснащена 34.000 машинами для самообслуживания.

Несмотря на очевидные преимущества, некоторые люди с трудом привыкают к новшеству. Тем не менее, согласно последнему британскому исследованию, 90% потребителей довольны нововведением, а 60% расценили данные изменения как «долгожданные».

Валентина Бондарь
«Кулинарный Эдем»