Выбраковка продуктов – что и когда

Испорченная колбаса, заплесневелый хлеб, помятые консервные банки – при покупке бракованных товаров потребители имеют право на скидку или обмен. Первое место встречи для претензий - это продавцы и администрация магазина. Если на Вашу жалобу не отреагировали, необходимо известить ответственный орган власти контроля продуктов. Претензия имеет право на существование, если продукты испорчены или повреждена упаковка. Качественный товар не должен иметь вмятины, и указанный на упаковке вес должен совпадать с фактическим весом. Даже если отсутствует цена или быстрозамороженные продукты хранятся не квалифицированно, покупатели имеют право на претензию. Если Вы уже купили некачественный товар, при подаче жалобы следует предъявить кассовый чек. Вам будут обязаны вернуть качественный продукт или возместить его стоимость.

Екатерина Савенкова
«Кулинарный Эдем»